探索海外遊戲直播平台

產品動機

在目前的環境發展中，互聯網的迅速發展帶動了社交媒體的蓬勃，儘管社交媒體的型態有多樣化，但近幾年直播平台的興起，也讓遊戲直播媒體在視頻創作者的領域中佔比越來越大，也因為遊戲總能在人們無聊時給予歡樂及成就感。在遊戲直播平台裡，目前最被廣為討論的平台就屬Twitch、Mixer和YouTube Gaming，三個平台也彼此展去競爭，都想成為直播平台裡的主流。

雖然在Twitch裡不只有遊戲相關的內容，它還有其他分類的內容，如音樂、vlog及烹飪等相關直播，且也有相關創作者在創作這類的直播，但絕大多數觀眾觀看的內容還是以遊戲分類相關的居多。

移動媒體公司Mammoth Media - 創始人兼首席執行官Benoit Vatere表示：“全球的Twitches和Mixer可以為新創作者帶來可觀的收入，並且是一個起點。 Mixer和Twitch的問題在於它主要靠著遊戲來驅動。因此，如果您不玩Fortnite或其中任何一款遊戲，那麼那裡就沒有你待的位置了。” 看著別人玩電玩遊戲變得越來越流行，平時不玩遊戲的人也會因為跟著流行而被驅動著。根據Limelight Networks 2019年2月的研究，每周至少玩一次視頻遊戲的美國成年人在Twitch或YouTube等平台，觀看遊戲視頻所花費的時間，要多於觀看電子競技比賽所花費的時間。

雖然，遊戲直播平台已有全球大企業佔領著，但它的市場依舊龐大，我們可以從現有的相關產品中找出共通及差異點，加以創新設計並開創出獨特性來吸引潛在用戶。

產品簡介

Twitch

目前為在線最大遊戲直播平台，且在2014年8月被Amazon收購，也給平台帶來了用戶增長。平台提供遊戲玩家在進行遊戲過程中可對觀眾進行實況直播，或者遊戲賽事也可在平台中轉播。另外玩家用戶也可透過聊天室與觀眾們進行聊天互動。目前Twitch每天有超過1500萬活躍用戶，除了有最受歡迎的遊戲頻道以外，平台還滿足了脫口秀、live 視頻記錄 (也稱為 IRL channels)、音樂及藝術頻道的觀眾們。直播用戶可以通過廣告及觀看訂閱人數賺取收益，觀眾訂閱方案包括：$4.99、$9.99、$24.99、或是Twitch Prime免費訂閱方案。Amazon Prime用戶每個月可獲得一次免費訂閱的機會。

Pros:

擁有龐大且不斷增長的受眾群體
用戶可在各串流媒體平台及設備上錄影傳輸 (與OBS的搭配設定較為簡便)
有著強大的溝通與聊天功能
Amazon Prime用戶可獲得每個月一次免費頻道訂閱
推出實況盟友計畫，讓原非合作夥伴的實況主成為實況盟友並且也能獲取收益
可購買小奇點支持及鼓勵實況主

Cons:

因用戶數量龐大，不易宣傳，入門級實況主將較難出線
成為合作夥伴及實況盟友的門檻較高
由平台邀請成為實況盟友，目前無自主申請
只有合作夥伴及實況盟友才可藉由平台獲得收益
沒有獎金制度，實況主僅能靠廣告、訂閱及贊助獲得收益
觀眾及訂閱群體較為固定聚焦

設計亮點

可自行配置個人主頁想展示的功能相集內容，個性化的配置可讓用戶自行決定呈現的方式，用戶是最了解他自己的需求，這一功能可讓用戶在現有的框架中，調整一個最符合自己需求的內容

合作夥伴及實況盟友可製作表情符號，這可增加與觀眾的親進度，也可讓貼圖更加有趣，雖然貼圖製作的不一定風格統一，但可與觀眾增加互動性

信息框架

Following

信息框架的設計運用了簡潔的框架設計，只留有用信息於界面中，直播最重要的為畫面，畫面是僅次於用戶興趣分類項及標題的，潛在用戶常會以畫面及信息內容的呈現來取決於喜好與否。由於內容為重要信息點，所以將大面積板塊用於放置內容物，內容呈現方式絕大多數以左圖右字來佈局，這樣的佈局可以讓現有的空間中，不僅展現了合適大小的圖與字，也可在內容區盡可能的展示較多內容物。

Discover

這裡使用了上圖下字的方式呈現，主要原因為這個頁面是很需要吸引用戶的注意力，所以在設計上希望能讓直播畫面抓住用戶眼球，所以採用大圖的方式表達，在banner的位置上更採用了自動播放內容，使得用戶可先透過小視窗播放來觀看決定是否點擊進入。

Browse

採用了分頁切換的分類方式，這可讓用戶快速切換已達到找尋想要觀看的目標，底部也有著篩選功能項，皆可幫助用戶快速篩選出適合的內容。

用戶群體

根據2019年三月Twitch網站上的數據顯示，有55%的受眾群體年齡介於18-34歲之間，用戶中有82％為男性，且Twitch要求用戶必須年滿13歲才可創建帳號。與其他社交媒體相比，用戶平均花費在Twitch觀看直播的時間為105分鐘，且21.3%的用戶主要觀看了電子競技的實況，用戶花費在Twitch的時間足足比花在社交媒體上的時間足足多了五倍之多。

在過去三年中，無論是觀看實況直播遊戲、電玩競技比賽或者是播放自己的遊戲直播，這些遊戲頻道的觀看數及活躍度都在不斷地增長。根據數據統計，在16-64歲之間，全球現在有十分之三中的互聯網用戶表示，他們最近都有觀看過遊戲直播，而16-24歲在人群中佔了41%。

在最年輕的人群中，有32%的人是觀看電競比賽，有15%的人直播了自己的遊戲過程。

女性在實況遊戲平台中的出現也越來越頻繁，表示在女性的興趣圈裡，遊戲也越來越盛行，雖然目前在數據方面顯示，男性的佔比還是在三分之二的比例，但已逐漸在縮小性別間的佔比差距。絕大多數的用戶群介於16-34歲之間，佔了73%的比例，且他們的收入排在所有人數中的10%。

Twitch所在的五個地區中，性別差距的縮小是非常明顯的，在拉丁美洲中，Twitch的參與度最高的男性已減少到58％。在印度則與Twitch的互動度是最高的，電競行業在印度蓬勃發展中，得利於互聯網的迅速發展以及25歲以下的年輕人口數目。

由上述可得知，遊戲直播平台在年齡與性別上與過往有極大區別，且發展增長的速度隨著互聯網的發展，不斷地增高比例，女性的興趣也從購物及社交媒體中開始轉變為對遊戲感興趣。

互動模式

觀眾用戶可透過聊天室與實況主進行互動，發送表情、對話交流或者購買小奇點送給直播主

實況主可製作專屬訂閱者貼圖內容，而訂閱者也能在專屬的聊天室中使用特別的貼圖、與實況主有更親密的互動
可透過分享影片給朋友，或者剪輯片段分享
畫面可透過翻轉手機讓畫面成為橫向播放，或者可透過點擊翻轉屏幕按鈕進行轉向
橫向播放也可看見聊天室互動內容

點擊屏幕才會顯示操作功能項，正常播放時功能項為隱藏，這可以減少對畫面的阻擋
觀眾自由縮放畫面的大小，可藉由拓寬按鈕進行拉寬，或者手指將屏幕畫面放大縮小
實況主可透過各設備進行直播
Twitch 擁有像社交媒體的功能，可以讓用戶發佈文章、影片，且能添加個人好友清單，能夠和世界各國的人成為好友
可對實況主發送悄悄話

改善建議/設計機會點

播主主頁 - Videos & Clips

雖然在框架內可有些許個性化設計，但在底下分類項裡，如Videos及Clips的內容呈現或許可將用戶名及頭像給刪除，因為其實在這個頁面裡就是自己上傳及實況的內容，全部影片都是相同的頭像及用戶名，令人感覺有些多餘，不如將他們去除，改將影片標題加以著重提示，也可將文字顯示區塊能更加聚焦，不至於在那區塊皆是要給用戶提供的信息(觀看人數、用戶名、用戶頭像、標題及標籤)，不聚焦也反而弱化了重要信息。

直播主主頁 - Info

這個分類項可自行編輯配置內容，點擊跳轉至h5頁面，由於這是由各用戶自行製作圖片放置，導致視覺上的不統一，且閱讀性其實挺不易閱讀獲取信息的，雖然這裡主要是給用戶作為推廣及廣告專用，但樣式與app的介面不一致，對於觀看用戶並不友好。建議或許能夠給予模板挑選，至少能保證易讀性也可讓用戶在現有範圍內自行配置所需。

直播主主頁 - 底部導航欄

如果在任何時候點擊直播主個人主頁，皆停留在當前導航位置並在頂層覆蓋頁面呈現，不過因為不是切換頁面的關係，底部導航欄無收起，交互方式既像是一個完整頁面，又像是個彈窗頁面，因為在導航欄點擊切換時，必須點擊返回才能關閉個人主頁，否則頁面依舊覆蓋在前次操作頁面上，這與我們平時應用的交互方式不太相同，進到二級以上頁面，導航欄自動收起，這樣可避免用戶的誤區，才不會造成不必要的點擊找尋。

產品簡介

Gaming

由Google擁有的YouTube依舊為最受歡迎的視頻託管服務平台，他在實況直播方面也正在發展當中，但在2019年5月30日關閉了YouTube遊戲平台，將所有視頻整合到了YouTube主要網站的遊戲頻道上，所以用戶接引流聚集於YouTube主網站之中，而不是分散觀眾在多個目的地的訪問量。實況主可以使用OBS或移動設備從電腦中進行直播。但是，如用戶想使用移動設備直播，則必須要有1000個以上的訂閱量才可以使用。有一點與其他平台不同的是，由於YouTube上訂閱即是免費關注，所以如需付費使用，則觀眾用戶必須點選”Join”加入才能成為一般平台定義的付費訂閱用戶($6.99/mo)。YouTube經常因封鎖其用戶的廣告收入而備受抨擊，這也是較為人詬病的問題。